Pārdošanas noteikumi
Interneta veikals LUMIMO.EU (turpmāk Interneta veikals) pieder L&L Nordic OÜ (reģistrācijas numurs 11993599), atrašanās vieta: Savimäe 6, Vahi, Tartu pašvaldība, Tartu apriņķis, 60534 Igaunija.
Spēkā esošie pārdošanas nosacījumi, informācija par produktiem un to cenām
Pārdošanas nosacījumi tiek piemēroti, veicot pasūtījumu Interneta veikalā.
Preču cenas ir norādītas pie preces. Kopējai cenai tiks piemērotas piegādes izmaksas.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un pieprasītā piegādes veida. Piegādes izmaksas tiks aprēķinātas apmaksas veikšanas laikā.
Papildu informācija par katru produktu ir uzrādīta konkrētā produkta lapā.
Pasūtījuma apstiprinājums
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces grozam. Aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu. Pēc tam tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas, kuras var apmaksāt ar internetbanku vai izmantojot citus maksājuma veidus atkarībā no tirgus.
Līgums stājas spēkā pēc tam, kad klients ir veicis maksājumu un nauda ir ieskaitīta Interneta veikala bankas kontā.
Ja pasūtījumu nevar noformēt preces iztrūkuma vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks nekavējoties informēts un samaksātā summa (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atgriezta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas.
Piegāde
Pircējs sedz piegādes izmaksas, kas ir norādītas piegādes lapā
Pasūtījumi tiks piegādāti 3–5 darba dienas laikā, sākot no maksājuma veikšanas dienas.
Konkrētus piegādes veidus skatiet šeit.
Atteikšanās no līguma
Klientam ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.
Tiesības atteikties no līguma neattiecas uz juridisku personu.
14 dienu atgriešana ir spēkā tikai tad, ja prece ir lietota pareizi, tā, kā tā ir paredzēta pārbaudei veikalā klātienē.
Ja prece ir lietota nepareizi vai tai ir nolietojuma vai nodiluma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriezto naudu nodarītā bojājuma vai nolietojuma apmērā.
Lai atgrieztu preci, ir jānoformē pieteikums. Šis pieteikums jānosūta uz info@lumimo.eu 14 dienu laikā pēc piegādes.
Pircējs sedz atgriešanas izdevumus, izņemot gadījumus, kad tiek saņemta nepareiza prece vai tā ir bojāta.
Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā no pieteikuma nosūtīšanas brīža vai jāiesniedz apliecinājums, ka prece tika nodota kurjeram šo 14 dienu laikā.
Interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgriešanas pieteikuma saņemšanas, atgriež visus klienta veiktos maksājumus, kas veikti saskaņā ar līgumu.
Interneta veikalam ir tiesības atteikt naudas atgriešanu, kamēr prece nav saņemta vai pircējs nav iesniedzis apliecinājumu, ka tālāk norādītās preces ir nodotas kurjeram vai pastam, atkarībā no tā, kas izpildāms ātrāk.
Ja pircējs ir izvēlējies citu, dārgāku piegādes iespēju, Interneta veikals neuzņemas atbildību par apmaksātās piegādes virssummas segšanu.
Tiesības iesniegt sūdzību
Pircējam ir tiesības divu nedēļu laikā sazināties ar Interneta veikalu problēmu vai kļūmju gadījumā. Pa e-pastu info@locknlockshop.eu vai pa tālruni: +372 5199 1192
Interneta veikals neuzņemas atbildību par defektiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.
Ja Interneta veikalā iegādātajai precei ir defekti vai nepilnības, par to atbildību uzņemas Interneta veikals, tiek veikts preces remonts vai nomaiņa. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, visas pārdošanas līgumā norādītās izmaksas tiks atgrieztas.
Interneta veikals rakstveidā atbild uz klientu iesniegtajām sūdzībām 15 dienu laikā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto klienta personas datus (vārds, tālruņa numurs, adrese, e-pasta adrese, bankas rekvizīti) tikai pasūtījuma apstrādei un piegādei. Interneta veikals sniedz personas datus piegādes uzņēmumam tikai piegādes nolūkos.
Interneta veikals sūta jaunumus un piedāvājumus klientiem tikai uz e-pastu, ja klients to ir uzstājis.
Klientam ir tiesības atteikties no jaunumu un piedāvājumu saņemšanas, sazinoties ar mums vai sekojot informatīvajos izdevumos sniegtajiem norādījumiem.
Izlasiet mūsu detalizēto privātuma politiku šeit.
Strīdu šķiršana
Visas sūdzības Interneta veikalam var nosūtīt pa e-pastu info@locknlocksop.eu vai pa tālruni: +372 5199 1192
Ja pircējs un Interneta veikals nevar atrisināt strīdu ar vienošanos, tad klientam ir tiesības vērsties Igaunijas Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās regulēšanas iestādē. Ar pieteikuma nosacījumiem un gaitu iespējams iepazīties šeit: https://ttja.ee/en/submission-statement. Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās regulēšanas iestāde izšķir strīdus, kas skar līgumu, kas noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Sūdzības izskatīšana ir bezmaksas.
Turklāt klienti var vērsties Eiropas komisijā (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).
