Transport ja tagastamine

Transport

Transpordi osas pakume järgmisi võimalusi.

Venipak pakiautomaadid - tarne pakiautomaati üle Eesti. Hind 1.45€, tasuta alates 25€ tellimusest.

DPD Pick-Up pakiautomaadid - tarne pakiautomaati üle Eesti. Hind 2.95€, tasuta alates 50€ tellimusest.

Itella Smartpost pakiautomaadid - tarne pakiautomaati üle Eesti. Hind 3.5€, tasuta alates 50€ tellimusest.

Omniva pakiautomaadid - tarne pakiautomaati üle Eesti. Hind 3.5€, tasuta alates 50€ tellimusest.

DPD Kuller - tarne Teie poolt valitud aadressile kulleriga. Hind 8€, tasuta alates 150€ tellimusest.

Tellimused toimetatakse kohale Eesti piires 2-4 tööpäeva jooksul, mujal Euroopas 5-10 tööpäeva jooksul. Kõik müüdavad kaubad on meie Tartu laos kohapeal, kui ei ole märgitud teisiti. 

Transporti pakume allpool toodud riikidesse:

Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari, Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia, Austria, Iirimaa, Itaalia, Hispaania, Suurbritannia, Bulgaaria, Horvaatia, Kreeka, Prantsusmaa, Portugal, Rumeenia, Norra, Šveits

 

Kauba tagastamine

Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi (v.a. transpordikulu). Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti.

Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressil info@lumimo.eu. Kirjas peab olema järgmine info: tagastatav kaup, tellimuse number ning vajadusel arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda. Kauba eest tasutud summa tagastatakse ostja arveldusarvele mitte hiljem kui 30 päeva jooksul lepingust taganemise teate jõudmisest müüjani.

Ostjal on õigus lepingutingimustele mittevastava kauba puhul, mis ei vasta pakutud näidisele või on puudustega, esitada kaebus ning kaup tagastada. Puudusega kauba puhul on tarbijal õigus esitada müüjale kaebus 2 (kahe) nädala jooksul alates kauba üleandmise päevast.

Hilisemate probleemide lihtsamaks lahendamiseks peaks tarbija säilitama kindlasti ostudokumendid, mis tõendavad, et kaup on ostetud Lumimo OÜ e-poest. Ilma müüki tõendava dokumendita võib müüja/teenindaja probleemi lahendamata jätta. E-poest ostetud kaupade või teenustega seotud kaebused tuleb edastada aadressile: L&L Nordic OÜ, Savimäe 6, 60534 Tartumaa või e-posti aadressile: info@locknlockshop.eu.